Blog

Bulaşık makineleri günlük yaşamı kolaylaştıran cihazlardır. Ancak bu cihazların bazı durumlarda program sonunda veya ara aşamalarda suyu tahliye edememesi, kullanıcıyı ciddi anlamda zor durumda bırakabilir. Arçelik marka bulaşık makinelerinde karşılaşılan “su boşaltmama” sorunu, farklı nedenlere dayanabilir ve çözüm yolları bu nedenlere göre değişiklik gösterir. Bu yazıda, konuyu hem son kullanıcılar hem de teknik servis ekipleri açısından detaylı bir şekilde ele alacağız.

Su Boşaltmama Sorunu Ne Anlama Gelir?

Bulaşık makinesinin program sonunda içinde su birikmiş olması veya tahliye pompasının çalışmasına rağmen suyun gider borusuna ulaşmaması “su boşaltmama” problemi olarak adlandırılır. Bu durum yalnızca hijyen açısından değil, cihazın mekanik sağlığı açısından da önemlidir. Suyun makine içinde uzun süre kalması koku, küf, tortu ve arızalara neden olabilir.

Temel Belirtiler

• Program sonunda kazan içinde bir miktar su kalması
• Tahliye sırasında gelen pompa sesi duyulmaması
• Makinenin dijital ekranında uyarı kodlarının belirmesi (örneğin F5, E24, E21 gibi)
• Programın takılı kalması veya durup devam etmemesi
• Manuel olarak su boşaltmaya çalışıldığında dirençle karşılaşılması

Kullanıcının Yapabileceği Temel Kontroller

Bazı durumlarda makinenin suyu boşaltmamasına neden olan etkenler kullanıcı tarafından giderilebilir. Bu gibi senaryolarda teknik servis çağırmadan önce aşağıdaki adımların uygulanması önerilir.

• Gider hortumunun bükülüp bükülmediğini kontrol edin. Bükülme varsa düzeltilmelidir.
• Makinenin alt kısmında yer alan süzgeç ve filtre sistemini çıkarıp temizleyin.
• Tahliye hortumunun uç kısmının lavabo veya sifon bağlantısında tıkanma olup olmadığını kontrol edin.
• Su gider borusuna makineden çıkan hortumun düzgün yerleştirildiğinden emin olun.
• Elektrik bağlantısında ani kesinti olduysa cihazın donup donmadığını test edin (fişi çıkarıp birkaç dakika sonra tekrar takmak bu durumda işe yarayabilir).

Sık Karşılaşılan Teknik Nedenler

Kullanıcının basit kontrollerle çözemediği durumlarda problemin kaynağı çoğunlukla cihazın iç mekanizmasındaki teknik unsurlardır. Bu tür durumlar teknik müdahale gerektirir.

Tahliye Pompası Arızası

• Tahliye pompasının çalışmaması durumunda su hareket ettirilemez.
• Pompa motoru yanmış, rotor sıkışmış veya pervane gevşemiş olabilir.
• Pompa girişi yabancı cisimle tıkanmışsa rotor dönemez.

Pis Su Sensör Arızası

• Bazı Arçelik modellerinde pis suyu algılayan sensör bulunur.
• Sensör yanlış veri gönderirse cihaz suyu var sayarak tahliyeye geçmez.

Elektronik Kart Sorunları

• Ana kart pompa motoruna sinyal göndermiyorsa, motor çalışmaz.
• Kart üzerindeki role arızalanmışsa enerji transferi kesilir.
• Yazılım hatası durumunda tahliye işlemi hiç başlatılmaz.

Gider Borusunda Tıkanıklık

• Mutfak gideri ortak kullanılıyorsa, diğer bağlantılardaki tortu bulaşık makinesinin tahliyesini engelleyebilir.
• Hortumun içi uzun süredir temizlenmediyse yağ ve deterjan artıkları birikmiş olabilir.

İç Kasa Altında Su Kaçağı

• Su kaçağı tespit sistemi olan Arçelik modelleri, su taban havuzuna ulaştığında cihazı kilitler.
• Bu durumda tahliye işlemi başlatılmaz ve ekran kitlenebilir.
• Alt kasadaki suyu boşaltmak ve kaçağın kaynağını bulmak gerekir.

Model Bazlı Farklılıklar

Arçelik’in farklı yıllarda ve segmentlerde ürettiği bulaşık makinesi modellerinde su tahliye sistemlerinin tasarımı birbirinden farklı olabilir. Bu da arızaların teşhis ve çözüm yöntemlerini etkiler.

Giriş Seviyesi Modeller

• Mekanik kontrol düğmeleri olan modellerde hata kodu görülmeyebilir.
• Pompa arızasında cihaz durur, ancak kullanıcı ne olduğunu anlayamayabilir.
• Tıkanma ihtimali daha yüksektir çünkü bazı parçalar kolay sökülemez.

Dijital Ekranlı Modeller

• Ekranda F5, E21 gibi hata kodları görünerek tahliye sorunları hakkında bilgi verir.
• Gelişmiş modellerde sensör kaynaklı arızalar daha sık rapor edilir.
• Sorun yazılımsal bir güncellemeyle çözülebilir.

Inverter Motorlu Modeller

• Enerji verimliliği daha yüksektir ancak elektronik kart yapısı daha karmaşıktır.
• Su tahliyesi, sensör desteğiyle daha hassas kontrol edilir.
• Kart arızaları diğer modellere göre daha maliyetli olabilir.

Teknik Servis Müdahalesi Gerektiren Durumlar

Aşağıdaki durumlarda son kullanıcı müdahalesi tavsiye edilmez, cihaz garanti dışına çıkabilir veya daha fazla zarar görebilir.

• Tahliye pompasının sökülmesi veya değiştirilmesi gerektiğinde
• Elektronik kart üzerinde onarım veya parça değişimi yapılacaksa
• Su kaçak sensörünün çalıştığından şüpheleniliyorsa
• Gider borusunun makine içerisinden çıkarılması gerekiyorsa
• Gömülü hortum sistemlerinde tıkanıklık varsa

Sorunun Tekrar Etmemesi İçin Alınabilecek Önlemler

• Ayda bir kez filtre ve süzgeç sistemini temizlemek
• Yağlı tabakları ön durulama yapmadan yerleştirmemek
• Haftada bir kez yüksek sıcaklıkta kısa program çalıştırmak
• Tahliye hortumunun kıvrılmadığından ve yerinden çıkmadığından emin olmak
• Yılda bir kez profesyonel bakım yaptırmak

Tıkanıklıkla Karıştırılan Diğer Benzer Arızalar

Bazı durumlarda su boşaltmama gibi görünen sorun, aslında farklı bir arızanın sonucu olabilir. Bu tip durumlarda kullanıcılar yanlış teşhisle hareket edebilir.

• Cihaz hiç başlamıyorsa su boşaltmıyor gibi görünebilir. Bu, su alma problemi olabilir.
• Program bitmeden duruyorsa bu yazılım arızasına işaret eder.
• İç ünitede motor sesi geliyor ama su hareket etmiyorsa pompa dönüyor olabilir fakat tıkalıdır.
• Sıcaklık hissedilmiyorsa ve bulaşıklar ıslak kalıyorsa bu kurutma arızasıyla karıştırılabilir.

Arçelik bulaşık makinesinin suyu boşaltmaması birçok farklı sebebe bağlı olabilir. Kullanıcı kaynaklı basit tıkanmalarla sınırlı olabileceği gibi, pompa, sensör veya kart arızaları gibi daha derin teknik sorunlarla da karşılaşmak mümkündür. Bu nedenle arıza belirtileri doğru yorumlanmalı, öncelikle kullanıcı seviyesinde kontroller yapılmalı ve sorun devam ederse mutlaka yetkili teknik servisten yardım alınmalıdır. Düzenli bakım alışkanlıkları, bu tür problemleri önemli ölçüde azaltır.

Arçelik Modelinizde Beklenen Su Tahliyesinin Gerçekleşmemesi Durumunda İzlenecek Kendine Has Yollar

Arçelik bulaşık makineniz, yıkama döngüsünü tamamladıktan sonra içindeki kirli suyu tahliye ederek bir sonraki yıkama için hazır hale gelir. Ancak bazen, bu kritik adım gerçekleşmeyebilir ve makinenizin tabanında biriken su, yeni bir yıkama başlatmanızı engelleyebilir. Bu durum, bulaşıkların temizlenmemesi ve makinenin kullanılamaz hale gelmesi anlamına gelir. Arçelik bulaşık makinenizin suyu boşaltmamasının ardında yatan çeşitli nedenler olabilir ve bu nedenlerin birçoğu basit kontroller ve kullanıcı müdahaleleriyle çözüme kavuşturulabilirken, bazıları ise uzman bir teknik servis müdahalesini gerektirebilir. Bulaşık makinenizin içindeki bu beklenmedik gölün nedenlerini anlamak ve adım adım çözüm yollarını denemek, hem mutfak rutininizi aksatmamak hem de olası bir arızanın büyümesini önlemek açısından önemlidir. Bu süreçte, makinenizin temel bağlantılarını, filtrelerini ve tahliye sistemini gözden geçirmek, sorunun kaynağına dair önemli ipuçları sunabilir.

İlk Kontrol Noktası: Temel Bağlantılar ve Tahliye Hattı

Bulaşık makinenizin suyu doğru bir şekilde boşaltabilmesi için tahliye hortumunun düzgün bir şekilde bağlanmış olması ve herhangi bir tıkanıklık olmaması gerekmektedir. Bu aşamada yapılacak basit bir kontrol, sorunun kaynağını hızla tespit etmenize yardımcı olabilir.

• Tahliye Hortumunun Kontrolü: Bulaşık makinenizin arkasında bulunan tahliye hortumunun (genellikle gri veya siyah renkte olur) makineye sıkıca bağlı olduğundan ve diğer ucunun lavabo giderine veya özel tahliye borusuna doğru bir şekilde yerleştirildiğinden emin olun. Hortumun gevşek olması su sızıntısına neden olabileceği gibi, yanlış konumlandırılması da suyun boşalmasını engelleyebilir.

• Tahliye Hortumunda Bükülme veya Katlanma Olup Olmadığının Kontrolü: Tahliye hortumunda herhangi bir bükülme, katlanma veya ezilme olup olmadığını kontrol edin. Bu tür bir durum, suyun serbestçe akmasını engelleyebilir. Hortumu dikkatlice düzeltin ve engelleri kaldırın. Hortumun aşırı kıvrımlı olması da suyun tahliyesini zorlaştırabilir. Mümkünse hortumu daha düz bir konuma getirin.

• Tahliye Hortumunda Tıkanıklık Olup Olmadığının Kontrolü: Tahliye hortumunun içinde yemek artıkları veya diğer yabancı maddelerden kaynaklanan bir tıkanıklık olabilir. Hortumu lavabo giderinden veya tahliye borusundan ayırın ve içini kontrol edin. Uzun ve esnek bir fırça veya tel yardımıyla olası tıkanıklıkları gidermeye çalışabilirsiniz. Hortumun her iki ucunu da kontrol etmeyi unutmayın.

Makinenin İç Dünyasına Bakış: Filtre ve Pompa Bölgesi

Bulaşık makinesinin içindeki filtre ve pompa bölgesi, suyun tahliye edilmesinde kritik bir rol oynar. Bu bölgelerde biriken yemek artıkları ve diğer kalıntılar suyun akışını engelleyebilir.

• Filtrenin Kontrolü ve Temizliği: Bulaşık makinenizin tabanında yer alan filtre, yıkama sırasında süzülen büyük yemek artıklarını ve diğer katı maddeleri tutar. Bu filtrenin düzenli olarak temizlenmemesi durumunda tıkanabilir ve suyun tahliyesini engelleyebilir. Filtreyi kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde çıkarın ve biriken tüm kalıntıları temizleyin. Filtreyi akan su altında yıkayarak da üzerindeki küçük parçacıkları arındırabilirsiniz. Temizledikten sonra filtreyi doğru şekilde yerine takın.

• Pompa Bölgesinin Kontrolü: Filtrenin altında veya yanında bulunan pompa bölgesinde de tıkanıklıklar oluşabilir. Küçük kemik parçaları, kürdan veya diğer ufak nesneler pompa pervanesine takılabilir ve suyun tahliyesini engelleyebilir. Filtreyi çıkardıktan sonra pompa bölgesini gözle kontrol edin ve takılmış olabilecek yabancı maddeleri dikkatlice çıkarın. Gerekirse ince bir pense veya cımbız kullanabilirsiniz. Ancak pompa pervanesine zarar vermemeye özen gösterin.

Program Seçimi ve Makine Ayarları: Kullanıcı Kaynaklı Olası Durumlar

Bazen, bulaşık makinesinin suyu boşaltmamasının nedeni teknik bir arıza değil, yanlış program seçimi veya makine ayarları olabilir.

• Yanlış Program Seçimi: Bazı özel programlar (örneğin, sadece durulama programları) su tahliye aşamasını içermeyebilir veya çok kısa sürebilir. Makinenizin kontrol panelinden doğru yıkama programının seçildiğinden emin olun. Yıkama programının sonunda suyun tahliye edilmesi beklenir.

• Gecikmeli Başlatma (Timer) Fonksiyonu: Eğer makinenizde gecikmeli başlatma (timer) fonksiyonu aktifse, makine seçilen süre sonunda programı tamamlayacak ve suyu tahliye edecektir. Ancak bu süre zarfında makine içinde su bekleyebilir. Bu fonksiyonun devre dışı olduğundan emin olun. Kontrol panelinde bu özellikle ilgili bir gösterge olup olmadığını kontrol edin.

Tahliye Pompası Sorunu (Uzmanlık Gerektirebilir):

Yukarıdaki kontrollerde herhangi bir sorun bulamazsanız, bulaşık makinenizin tahliye pompasında bir arıza olabilir. Tahliye pompası, suyu makineden dışarı atmaktan sorumlu olan motorlu bir parçadır. Bu pompa arızalandığında su tahliyesi gerçekleşmez.

• Tahliye Pompası Sesi: Tahliye pompası çalışırken normalde hafif bir uğultu sesi çıkarır. Eğer yıkama programı bittikten sonra bu sesi duymuyorsanız veya farklı, anormal bir ses geliyorsa, pompa arızalı olabilir.
• Pompa Blokajı: Nadiren de olsa, pompa bölgesine kaçan büyük bir parça pompa pervanesini bloke edebilir. Filtreyi çıkardıktan sonra pompa pervanesini elle nazikçe döndürmeyi deneyebilirsiniz. Eğer dönmüyorsa bir tıkanıklık olabilir ve dikkatlice temizlenmelidir. Ancak pompa mekanizmasına zarar vermemeye özen gösterin. Tahliye pompasının kontrolü ve değişimi genellikle teknik bilgi gerektirdiğinden, bu durumda yetkili servise başvurmak en doğru yaklaşımdır.

Yetkili Servis Desteği

Yukarıda belirtilen tüm kontrol ve basit müdahalelere rağmen Arçelik bulaşık makineniz hala suyu boşaltmıyorsa, daha karmaşık bir teknik arıza söz konusu olabilir. Bu durumda, yapabileceğiniz en doğru şey Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçmektir. Tahliye pompasındaki ciddi bir arıza, elektronik kontrol kartındaki bir sorun veya diğer iç mekanik problemler uzman teknisyenler tarafından teşhis edilmeli ve onarılmalıdır. Kendi başınıza müdahale etmek, sorunu daha da büyütebilir veya makinenizin garantisini geçersiz kılabilir. Servisi ararken makinenizin model numarasını ve yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde anlatmanız, sorunun daha hızlı çözülmesine yardımcı olacaktır. Unutmayın ki düzenli bakım ve doğru kullanım, bu tür sorunların önlenmesinde önemli bir rol oynar.